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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen star-mongoose, Industriestraße 42, 80339 München (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Fassadenreinigungsleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Der Vertrag kommt zustande durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch die Aufnahme der Arbeiten.

Der Auftragnehmer behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung oder dem individuellen Angebot.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Unterauftragnehmer zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten heranzuziehen.

Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

  • der Zugang zu den zu reinigenden Flächen ungehindert möglich ist
  • Wasser- und Stromanschlüsse in ausreichender Nähe zur Verfügung stehen
  • empfindliche Gegenstände im Arbeitsbereich entfernt oder geschützt sind
  • notwendige Genehmigungen (z.B. für Gerüstaufstellung) vorliegen

Mehrkosten, die durch die Verletzung dieser Mitwirkungspflichten entstehen, trägt der Auftraggeber.

§ 6 Gewährleistung

Der Auftragnehmer gewährleistet die ordnungsgemäße Ausführung der vereinbarten Leistungen nach den anerkannten Regeln der Technik.

Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.

Bei berechtigten Mängelrügen ist der Auftragnehmer zur Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt verlangen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung.

§ 7 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Terminvereinbarungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei witterungsbedingten Verzögerungen verschiebt sich der Termin entsprechend.

Der Auftraggeber wird über Terminverschiebungen unverzüglich informiert.

§ 9 Stornierung

Eine Stornierung des Auftrags durch den Auftraggeber ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei späterer Stornierung behält sich der Auftragnehmer vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von bis zu 30% des Auftragswertes zu berechnen.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, München.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2024